Comment optimiser sa chaîne de préparation de colis ?

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Comment optimiser sa chaîne de préparation de colis lorsqu’on doit livrer chaque jour des centaines de cartons ? Antalis vous aide ici à réduire les coûts d’emballage et à vous saisir des enjeux logistiques… Car non seulement le Click & Collect, le Drive et les consignes se sont multipliés partout en France, mais les consommateurs sont aussi de plus en plus exigeants. Focus sur les solutions à mettre en place dans votre business pour être plus rapide et plus productif !

Choisir des emballages pratiques, économiques et écologiques

Des caisses, boîtes, cartons et pochettes : il en existe de toutes les sortes ! Cela peut paraître simple, mais pour limiter le coût des matières, il faut d’abord adapter le type d’emballage au format des différentes marchandises. Oubliez le format unique qui ajoute des frais additionnels (carton, matériaux de calage, ruban adhésif supplémentaire, frais d’envoi).

Prévoyez aussi des colis spécifiques à la livraison à domicile, au Click & Collect ou à la vente à emporter. En d’autres termes : des emballages pratiques, si nécessaire avec poignées, faciles à prendre en main.

Niveau stockage, il est dans votre intérêt d’entreposer vos emballages selon une organisation bien spécifique pour gagner du temps : quelles applications pour les bacs plastiques ?

Accélérer la cadence d’expédition pour optimiser sa chaîne de préparation de colis

Vous souhaitez optimiser votre chaîne de préparation de commandes sans lorgner sur la qualité ? Bonne nouvelle, il existe des solutions pour gagner en productivité ! Certains emballages sont simples et rapides à monter :

· les caisses avec calage mousse ou film plastique intégré ; · les sachets bulles avec fermeture adhésive.

Cette autre question peut vous intéresser : pourquoi choisir une boîte cloche à fond automatique pour ses cartons ?

Aussi, pour automatiser davantage votre chaîne d’emballage, les machines de calage vous donnent un bon coup de main : machines de calage papier et machines de calage à coussins d’air . Les cercleuses optimisent par ailleurs le conditionnement. Elles filment et sécurisent le chargement de vos palettes exportées à l’international.

À lire aussi : marquages caisse pertinents et efficaces ;

  • un contrat spécifique pour la livraison de marchandises fragiles avec votre transporteur professionnel (prévoir des dispositions, une organisation particulière).
     

Pour améliorer l’expérience utilisateur, réduire si c’est possible les délais d’envoi jusqu’à la réception du colis par le client. Pour les objets de petite taille, préférez un emballage postal (pochette, étui postal, boîte extra-plate) plutôt qu’une boîte en carton. Non seulement, le colis sera expédié plus rapidement, il vous coûtera a priori aussi moins cher.

Une autre manière d’améliorer l’expérience client ? Antalis vous recommande d’améliorer le suivi des colis, le service client et le retour des marchandises. Certains sites e-commerce proposent des emballages aller-retours. Plus de prise de tête ; les clients ont la solution clé en main pour retourner leur colis (vêtement à la mauvaise taille, objet en mauvais état, erreur de commande, etc.).

 

Comment optimiser sa chaîne de préparation de colis ? Voici ce qu’il faut retenir en quelques points :

  • 1. optimisez la taille, le type d’emballage et le système de calage, selon la nature des produits à livrer (vous ferez ainsi des économies) ;
  • 2. utilisez de nouveaux outils pour gagner en productivité (des machines de calage notamment) ;
  • 3. alignez enfin vos valeurs à celles de votre clientèle (emballages écoresponsables) ;
  • 4. développez un service de retour de marchandises (vous augmenterez ainsi la satisfaction client).
     

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