Etudes de cas, Monde de l'emballage

Comment améliorer l'emballage des livraisons à domicile?

28 avr. 2022 — Etudes de cas; challenge logistique; packaging; livraison à domicile
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Consumer experience bicycle

Un détaillant de bicyclettes devait améliorer l'efficacité de son processus d'emballage pour la livraison à domicile. En écoutant les commentaires des employés, nous avons pu proposer une solution spécifique sur mesure.

Un détaillant de bicyclettes devait améliorer l'efficacité de son processus d'emballage pour la livraison à domicile. En écoutant les commentaires des employés, nous avons pu proposer une solution spécifique sur mesure.

Le challenge du client

La crise du Covid ayant forcé la fermeture des magasins et la demande de bicyclettes ayant explosé, un détaillant a rapidement développé une boutique en ligne pour pouvoir continuer à vendre ses marchandises et répondre à une demande croissante. L'emballage des bicyclettes s'est toutefois révélé plus problématique.


Cette entreprise avait besoin d'un emballage adapté à ses différentes tailles de vélos mais aussi facile à assembler et à manipuler, ce que son fournisseur d'emballage de l'époque ne pouvait offrir. Après avoir cherché d'autres fournisseurs en ligne, Le propriétaire du magasin a donc contacté Antalis afin de trouver une solution et répondre à son besoin.

La solution Antalis

La conception de caisses sur mesure en trois tailles différentes pour accueillir des vélos de petite, moyenne et grande taille. Les caisses sont fabriquées à partir d'un carton ondulé de 200 g/m2 en cannelure BC avec un extérieur et un intérieur en papier kraft (200K/BC/K). Un carton ondulé supplémentaire entoure le vélo, le maintenant en sécurité, tandis que le remplissage des vides en papier Filipak TT ajoute une protection supplémentaire contre les chocs..

 

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"En tant que nouveau fournisseur de livraison à domicile et sur Internet, nous avons été très satisfaits des services d'Antalis. Avec des ventes qui évoluent rapidement et un besoin important d'emballages pour répondre à ces commandes, Antalis s'est révélé être extrêmement fiable, capable à la fois de gérer la disponibilité de nos emballages et de contrôler nos coûts."

Notre client.

Le process

A partir d'un cahier des charges précis, l'expertise de l'équipe Antalis emballage a permis de trouver une solution en adéquation aux attentes du client :

 

  • 1. Comprendre: Nous avons passé du temps avec l'équipe qui emballe les vélos en leur posant toute sorte de questions. Parmi les caractéristiques d'emballage demandées, il y avait des rabats qui se chevauchaient pour renforcer le haut et le bas des caisses, des ouvertures permettant de faciliter la manipulation des caisses et un carton ondulé directement sur les vélos pour les maintenir en sécurité dans la caisse. Le client souhaitait également que les caisses soient imprimées à sa marque, ce que le fournisseur précédent n'avait pas été en mesure de proposer.

 

  • 2. Proposer : Antalis a proposé trois tailles de caisses pour s'adapter à la large gamme de bicyclettes vendue. L'utilisation d'un carton ondulé spécifique pour la protection des vélos assure que les différentes tailles restent en sécurité dans la caisse. Des rabats se chevauchant et des ouvertures pour les mains ont été ajoutés au design des caisses. Enfin, Antalis a recommandé l'utilisation de Filipak TT, qui transforme des feuilles de papier kraft en un matériau de remplissage écologique, pour combler les vides et protéger les vélos pendant le transport.

     

  • 3. Tester : Antalis a produit un prototype qui répondait à toutes les exigences. Enchanté par ce test, le client a passé commande.
                
  • 4. Implementer : Au départ, Antalis a livré 100 caisses de chaque type chaque semaine, et au fur et à mesure que l'activité du client s'est développée, Antalis a pu continuer à soutenir sa croissance.

Avantages

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Efficience

Montage rapide et facile. Les poignées assurent la manœuvrabilité.

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Durabilité

Solution 100% recyclable.

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Support

La rapidité de réaction d'Antalis, associée à ses vastes ressources, permet au client d'adapter et de flexibiliser ses opérations en fonction de la demande.